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Kundenberater für Salt (m/w/d) dans Lisbon, Portugal

Blu Selection

Du bist an einem Job bei einer der bekanntesten Telekommunikationsmarken interessiert, die mit über 227 Millionen Kunden auf der ganzen Welt zusammenarbeiten? Salt, ein in Frankreich gegründetes Unternehmen, entwickelte sich zu einem mehrsprachigen und internationalen Unternehmen, das zu den Top drei Anbietern in der Schweiz und Frankreich gehört. Wenn du dir vorstellen kannst, ein neues Mitglied im Team des Unternehmens zu werden, könnte das eine großartige Gelegenheit für dich sein!



Das Unternehmen

Unser Kunde ist als der beste Anbieter von Kundenservicelösungen weltweit anerkannt und sucht motivierte Kandidaten für sein internationales Team, dem 82 Nationalitäten angehören.
Mit Sitz in Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um dich kümmert. Von deiner Karriereentwicklung, deinen Sprachkenntnissen, deiner Unterkunft bis hin zu deiner sozialen Integration.
Die Erfahrung in Lissabon umfasst viele Dinge. Lissabon bietet dir alle Annehmlichkeiten, die von einer Hauptstadt zu erwarten sind, jedoch mit der Hälfte des Wirbels anderer europäischer Hauptstädte. Stehst du auf Nachbarschaftsfeste oder auf die Beobachtung des Sonnenuntergangs von der alten maurischen Burg aus? Lissabon hat definitiv viel zu bieten und bietet die Möglichkeit, verschiedene Lebensstile zu genießen.



Der Job

Deine Aufgabe besteht darin, die Aktivitäten der Kunden zu unterstützen, indem du ihnen einen erstklassigen Service bietest. Du wirst für eines der bekanntesten Unternehmen der Telekommunikationsbranche arbeiten. Zu deinen Aufgaben gehören:
- Beantwortung eingehender Anfragen von Kunden
- Probleme identifizieren und Lösungen anbieten
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Daten im CRM-System aufzeichnen
- Ad-hoc-Unterstützung
- Sei ein Teamplayer und beteilige dich am Erfolg des Teams und des Projekts



Das Profil

- du hast ein muttersprachliches Niveau der deutschen Sprache. Gute Englischkenntnisse sind ein großes Plus.
- du bist motiviert, zuverlässig und engagiert in deiner Arbeit
- Kundenservice und Qualität ist ein Teil von dir
- Streben nach Exzellenz und Professionalität zeichnet dich aus
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Du bist ein echter Teamplayer und bereit, mit vielen anderen Nationalitäten zusammenzuarbeiten



Das Angebot

- Art des Vertrags: ein langfristiger befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlängert werden kann
- Arbeitszeiten: 40 Std./Woche (8 Std./Tag) von Montag bis Sonntag, Wechselschichten von 6 Uhr morgens bis 22 Uhr abends
- Gehaltsbedingungen* - 2 Optionen:
Inklusive freie Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inbegriffen): 950€ brutto/Monat
Ausgenommen Unterkunft: 1350 € brutto/Monat
+ Private Krankenversicherung direkt nach Vertragsunterzeichnung
* Ca. 20-25% Steuer - bitte bezieh dich auf die Lebenshaltungskosten in Lissabon zum Vergleich mit den Löhnen in anderen EU-Ländern
*Vergütung während der Ausbildungszeit bei Erfolg (15 Tage): 50% deines Stundenlohns (niedrigere Steuern)
- Umzugsunterstützung für internationale Kandidaten: Rückerstattung deiner ersten Flugkosten nach 9 Monaten, Abholung vom Flughafen, jährliches Rückflugticket für zwei Richtungen in dein Heimatland (innerhalb der EU). Hilfe bei Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos usw. nach deiner Ankunft.
- Ein Unternehmen, das dich voll und ganz unterstützt und deine Erfahrung großartig machen möchte
- Kostenloser portugiesisch Unterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und gesellschaftliche Veranstaltungen, die von der Firma organisiert werden
- Ein dynamisches, aufgeschlossenes und multikulturelles Umfeld, das 82 verschiedene Nationalitäten umfasst
- Ein großartiger Arbeitsplatz in einem nagelneuen Gebäude. Um eine angenehme und komfortable Umgebung zu garantieren, wirst du in den besten Einrichtungen arbeiten.
- Ein Unternehmen, das mit weltweit führenden Marken aus verschiedenen Branchen wie Mode, Online-Marketing, Technologien, Lebensmittel usw. zusammenarbeitet.
- Echte Karrieremöglichkeiten: Möglichkeit, innerhalb von 6 Monaten in ein Entwicklungsprogramm einzusteigen, um Zugang zu anderen Möglichkeiten innerhalb des Unternehmens zu erhalten: von einem anderen Projekt bis hin zu QA-, Teamleiter- oder Supervisor-Rollen

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